HiCare

إذا كنت واحدا من مستخدمي هواتف Huawei، فستجد في HiCare تطبيقا مفيدا للغاية، حيث سيساعدك كثيرا لإيجاد كل المعلومات الضرورية بخصوص مشترياتك، كما سيمكنك من النفاذ مباشرة إلى خدمة المساعدة التقنية لهذه الشركة إذا كنت في حاجة لأية مساعدة.

ويتميز هذا التطبيق بتصميم موجه أساسا لمساعدتك بالجوانب التقنية متى احتجت لهذه المساعدة، وكل ما عليك فعله هو أن تسجل اشتراكك بهذا التطبيق. وبعد أن تحصل على حساب مستخدم خاص بك، سيبقى عليك فقط أن تدلي بكل معلوماتك على الأداة المساعدة التي يتضمنها التطبيق والتي تساعدك في إيجاد حل لأي مشكل تقني. وحتى إذا رغبت في إرجاع جهاز ما فسيكون بإمكانك تفعيل هذا الإجراء تلقائيا من داخل هذا التطبيق. أما إذا كنت ترغب فقط في الحصول على بعض خدمات المصلحة التقنية، فإن HiCare سيرشدك إلى أماكن تواجد هذه الخدمة بمنطقتك.

وبالإضافة إلى ما ذكر، فإن تطبيق HiCare يسمح لك بالنفاذ إلى منتديات Huawei، حيث سيكون بإمكانك أن تشارك تعاليقك وأراءك مع الاف المستخدمين الأخرين بخصوص كل الجوانب التقنية المتعلقة بمختلف منتجات هذه العلامة التجارية، وذلك لتحصل على فكرة أوضح، أو لمساعدتك من أجل تحسين تجربتك كمستخدم. أضف إلى ذلك أن بإمكانك الإطلاع على كتيبات الإرشاد الخاصة بعدة منتجات، أو التعرف على وضعية الضمانة الخاصة بجهازك. ويمكنك هذا التطبيق كذلك من التعرف على أثمنة إصلاح الهواتف والبقاء على إطلاع بكل مايحدث في عالم Huawei وكل ذلك بفضل HiCare.